Marketing por WhatsApp, SMS y correo
Envía campañas segmentadas por WhatsApp, SMS y correo para que tus clientes regresen.
Cómo funciona
El mejor marketing para un restaurante es la base de clientes que ya tiene
La mayoría de restaurantes invierte en atraer desconocidos —pauta, influencers, descuentos— mientras su activo más valioso duerme en una base de datos: la gente que ya vino, ya pagó y ya sabe dónde queda el local. El marketing por WhatsApp, SMS y correo trabaja sobre ese activo: mensajes segmentados a personas reales con historial real, que cuestan centavos y convierten mejor que cualquier anuncio frío.
WhatsApp merece mención aparte: en América Latina es el canal donde los mensajes sí se leen, muy por encima del correo promocional. Por eso las campañas de Apparta nacen conectadas al WhatsApp de tu operación — la misma línea por la que tus comensales reservan y confirman — y no desde un remitente desconocido que termina en spam.
La segmentación sale de tu CRM sin exportar ni importar nada: "los de siempre" para el lanzamiento del menú, "no vuelven hace meses" para una reactivación, "fechas especiales" para cumpleaños y aniversarios. Y las automatizaciones mantienen la máquina andando sola: cada cumpleaños, cada cliente dormido y cada post-visita reciben su mensaje sin que nadie lo dispare a mano.
El plan Standard de Apparta incluye el módulo completo de mercadeo y automatizaciones; en el Plus se suma el CRM vinculado a Instagram y WhatsApp y el programa de fidelización, para que la captación, la recurrencia y la recompensa trabajen como un solo sistema. Todo con tarifa fija mensual, sin comisiones por reserva.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una base de datos aparte para las campañas?
No. Las campañas usan directamente tu CRM de Apparta: los perfiles, etiquetas e historial que tus reservas ya construyen solas.
¿Las campañas de WhatsApp salen de mi propia línea?
Salen conectadas al WhatsApp de tu operación vía la API de WhatsApp Business, el mismo canal por el que tus comensales reservan y confirman.
¿Qué automatizaciones puedo dejar andando?
Flujos que se disparan solos: cumpleaños y fechas especiales, reactivación de clientes que no vuelven hace meses y mensajes post-visita.
¿Puedo saber si una campaña funcionó?
Sí. Como el mercadeo vive junto a tus reservas, puedes ver el efecto de cada campaña en la actividad real de tus clientes, no solo en aperturas.